Atendimento Comercial 24/7
Jornada do Lead
com Atendimento IA
Do anúncio ao fechamento — automatizado, humanizado e escalável
Etapa 01 · Aquisição
Tráfego para o Site (pago ou orgânico)
O lead encontra a empresa por um anúncio, por uma publicação nas redes sociais, pela pesquisa do Google ou pelo Google Meu Negócio. Ao clicar, ele é direcionado para a landing page onde o atendimento com IA está instalado.
Etapa 02 · Recepção
Atendente Comercial com IA
O lead visita a landing page, lê as informações e inicia uma conversa com o atendente comercial por inteligência artificial. Treinado para fechar negócios, ele qualifica o lead antes mesmo de chegar ao WhatsApp. O lead não percebe que é uma IA: a conversa é 100% humanizada.
Etapa 03 · Qualificação
IA Qualifica o Lead
A IA analisa a conversa em tempo real, identifica a intenção de compra, o momento de decisão e o perfil do lead. Ela adapta o tom e o script automaticamente. Treinada para converter, a IA conhece tudo sobre a empresa: horários, procedimentos, preços e como funciona cada serviço.
Etapa 04 · Decisão
Lead Converte ou Não?
Baseado na qualificação, o fluxo se divide. Leads quentes seguem para agendamento ou proposta. Leads frios entram em remarketing inteligente.
✅ Converteu
- Agendamento automático pela IA
- Proposta enviada via WhatsApp
- Notificação para o time humano
- Confirmação de interesse registrada
🔄 Não converteu
- Entra no fluxo de remarketing
- Tag criada no Meta Ads
- Follow-up automático em D+1, D+3
- Campanha específica para esse perfil
Etapa 05 · Remarketing
Reativação Inteligente
Leads que não converteram recebem follow-up personalizado via WhatsApp e podem ser impactados também por anúncios de remarketing no Meta Ads ou no Google Ads. O ciclo se fecha: nenhum lead é desperdiçado.
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